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Engagement : back to basics

 

Depuis le début de l’année on parle beaucoup de l’engagement de la communauté, de l’interaction avec ses fans… Avec la baise du reach organique de Facebook et bientôt de Twitter, on comprend aisément la récurrence de cette problématique.

Aujourd’hui nous souhaitons explorer avec vous une voie pour développer l’engagement de votre communauté : l’originalité de vos produits. Savez-vous pourquoi les banques sont peu populaires en terme d’engagement sur les réseau sociaux ? Parce que leurs produits ne sont pas glamours et ne correspondent pas au positionnement fun des réseaux sociaux.

Allez donc retwitter la création de votre nouveau livret A, ou vous prendre en photo avec votre nouvelle carte bleue… Vous voyez ce que je veux dire ?

Vos followers (qui sont vos consommateurs) veulent s’amuser avec vos produits, avoir envie de les acheter / collectionner, interagir avec, exprimer leur créativité avec. C’est la réflexion que nous inspire les nouveaux packagings de bière proposés par la marque PANTONE.

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Au lieu de rédiger de manière traditionnelle sur la canette / bouteille quel type de bière ou quel arôme compose le breuvage, Pantone a créé une série de packagings canette / bouteille, aux couleurs de chaque modèle de bière disponibles, avec la complicité de l’agence espagnole Txaber.

Le résultat : autant de couleurs que de variété de bières, des canettes / bouteilles résolument originales, des objets jetables mais design qui donnent envie d’être collectionner, un nouveau moyen d’exprimer sa créativité.

A votre avis quel est le potentiel viral q’une telle opération ? Imaginez-vous toutes les possibilités d’opération social média possible grâce à l’originalité de ce produit ? Allez, quelques unes pour la route :

 

-un jeu concours invitant les followers à repérer les bières Pantone parmi un monticule d’objets de couleur analogue (engagement + divertissement + conscience de marque)

-un concours photo instagram invitant les followers à montrer leur créativité avec les packagings Pantone (recrutement + engagement + créativité + conscience de marque)

-un concours photo instagram invitant les followers à montrer leurs collection de bière Pantone (recrutement + engagement + conscience de marque)

-un concours de design in real life invitant les followers à designer une création avec les produits Pantone (recrutement + engagement + créativité + crowdsourcing + conscience de marque)

-création d’une application jeu smartphone, pour repérer les bières Pantone dans les étagères d’un bar (recrutement + divertissement + conscience de marque)

-des quiz de personnalité ou chaque profil est associé à une bière Pantone (engagement + divertissement + conscience de marque)

-un storytelling autour des bières Pantone, animées sous forme de personnages virtuels sur les réseaux sociaux (recrutement + engagement + divertissement + conscience de marque)

 

Ces quelques exemples nous sont venus en tête spontanément car le produit est à la base original, fun et s’est avéré une grande source d’inspiration.

 

Moralité : pour réussir, le social média doit être pensé dès le départ de la conception produit.

 

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