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Tu deviendras grand sur les réseaux sociaux !

C’est bientôt Noël et vous allez vraisemblablement le passer « ailleurs » : en province, chez papa/maman ou papy/mamie, dans votre belle famille,… qu’en sais-je ? Ce que je sais en revanche, c’est qu’une grande partie d’entre vous voyagera surement par le train. Et il faut reconnaître que la nouvelle implantation sur les réseaux sociaux de Voyages-sncf.com mérite de s’y arrêter pendant quelques lignes, vous en aurez peut-être besoin pour vous faciliter la vie ou juste envie d’y jeter un œil si votre curiosité « geek » vous démange.

Des nouveautés pour l’application iPhone, iPad ou Android « Horaires et Résa » et une application Facebook « Petits voyages entre amis » (version beta) pour organiser facilement vos voyages en train et en groupe.

Le succès de l’appli « Horaires et Résa », qui vous permet d’acheter vos billets en 3 clics, n’est plus à faire (plus d’un million de voyages  vendus en septembre dernier). Mais vous pouvez maintenant personnaliser votre interface en y intégrant « vos compagnons de voyage » (et depuis peu de vos amis Facebook directement). Cordonnées, photo à l’appui, titre de transport et réduction renseignés l’appli trouve pour vous les billets correspondants aux voyages demandés et à l’ensemble des voyageurs ! Et que de facilité puisque plus besoin de faire la queue en gare pour retirer votre billet ou encore de chercher partout où vous avez bien pu ranger ce fichu bout de papier puisque votre billet est maintenant dans votre mobile sous forme de code-barres 2D et donc dans déjà votre poche !

Enfin si vous avez peur de vous ennuyer lors de vos prochains WE : l’application Facebook « Petits voyages entre amis » est faite pour vous et vos amis ! Renseignez vos envies de voyages (si les idées vous manquent, l’appli vous propose aussi les siennes) : où, quand, quoi… ; invitez les amis que vous souhaitez voir lors de ce WE ; rendez ce voyage public (tous vos amis pourront demander une invitation au voyage) ou privé. Le voyage est maintenant créé. Il suffit ensuite de  proposer un trajet en train pour ce dernier (horaires précis) que vous pourrez discuter avec vos amis, de finalement choisir vos trajets et de réserver pour vous et/ou pour vos invités en accédant directement à la plateforme voyage-sncf.com avec vos choix pré-renseignés.

Rien de révolutionnaire certes, mais de jolies fonctionnalités pour nous rendre la vie facile, pratique et CONVIVIALE que je vous invite à tester ! Et si par malheur vous aviez quelque chose à redire à redire, rien de plus simple : @Clt_VoyagesSncf et l’équipe Relation Client vous répond de 9h à 21h, 7J/7.

Pour satisfaire votre côté Geek enfin, Voyages-sncf.com a lancé lundi dernier « Geek You Up », le premier Fan Mag dédié à la culture geek et accessible uniquement sur Facebook. Gérée par VSCT, filiale technologique du groupe Voyages-sncf.com, la page permet de découvrir de nombreuses nouveautés du monde high-tech (notamment grâce à des vidéos, des démos, les idées fun de la rédaction, les évènements tech à ne pas rater…). Une web série, tournée par les membres de l’équipe sera également à découvrir prochainement et de façon mensuelle. A découvrir donc pour rester dans l’actu geek !

En conclusion, Voyages-sncf a su en peu de temps accroître sa présence sur les réseaux sociaux : une stratégie pertinente qui répond à un besoin de plus en plus croissant des internautes d’aller vite et de se faciliter la vie. Et l’utilisation de canaux diversifiés (Facebook, applications, Twitter…) a permis à la marque de toucher un maximum de personnes.