Twitter: Je twitte, tu twittes, on se twitte ?
Qu est ce que Twitter?
Twitter est un service 2.0, qui permet de communiquer avec son réseau, sa communauté et plus…. à n’importe quel moment de la journée, de n’importe quel endroit… Une sorte de SMS par internet… Il permet de communiquer sur votre humeur, sur votre statut du moment, (un peu comme la ligne de statut dans MSN messenger).
La version est encore en beta, mais fonctionne parfaitement, de même que les utilisateurs jouent le jeux à la perfection et on peut estimer qu’un utilisateur envoi en moyenne 2 twittes par jour.
D’ailleurs il est judicieux de penser à un usage professionnel de twitter. Certains l’utilisent pour observer les tendances, les news fraîches, et de nombreuses exclusivités tombent…Un bon fichier source pour les journalistes ? Non mieux que ça!
Pourquoi une marque doit avoir un comptre twitter?
C’est une surface d’expression direct avec toutes une communauté. Pour un particulier, cela semble banal, mais si nous appliquons cette réflexion à une marque, on obtient là, un espace de communication simultané, exclusif, avec des clients, consommateurs, coeur de cible….
C’est également un bel observatoire de tendances, qui permet de mieu connaitre sa cible, ses lecteurs, et autre selon le cas spécifique d’application. Ainsi, la tache de communiquer peut devenir moins difficile, lorsqu’on connait l’interlocuteur.
Cedric Giorgi avait intimement confié aux courriers des cadres, que c’était en observant qu’il avait eu l’idée de créer Goojet… (enfin, apparement c’est pas tout à fait la bonne version, mais je vous laisse lire son commentaire). Lorsque l’on voit le succès que nous pouvons lui promettre, la proposition du twitte pour une marque donne à être pensé.
Si vous souhaitez suivre le Twitte de Tendances Com’ c’est par ici…
Un commentaire ?
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Salut Emilie,
merci de parler de moi
Alors pour info, le journaliste avait déjà fait un mix entre deux trucs que je lui avais dit, et du coup ce n’est pas tout à fait la vérite ce qui a été dit…
Goojet n’a rien à voir avec twitter…
Twitter m’a servi pour avoir vent d’une conférence avant tout le mond’ (web 2.0 expo à berlin).
Les co-fondateurs de goojet sont venus me voir lors d’une conférence, (décembre 2006) mais rien à voir avec twitter alors à l’époque
A bientot
Cedric
P.S : c’est Goojet et pas googet ou goodget
(et http://www.cedricgiorgi.com pour mon blog)
Alors, malgré cet excellent article, et le fait que je sois un utilisateur friand de toutes les nouvelles technologies du web 2.0, rien à faire, je n’ai tjrs pas envie de Twitter
C’est grave docteur ? 
En tant que particulier, je peux le comprendre, car il est vrai qu’on a pas forcement envie d’annoncer ses faits et geste au monde entier. Bien qu’il existe une fonction pour rendre son twitte privé.
Mais pur une marque, je pense que c’est un parti pris, et en plus cela ne coute rien.
De même que l’usage du twitte peu refléter un problème sociètale, celui de la reconnaissance. Je twitte et blog ce que je fais à tous moment pour crier qui je suis, ce que je fais, mais avant tout: j’existe, et je veux qu’on me remarque… un manque de considération?
Mais cela n’enlève pas l’aspect pratique de ce service. Moi je pense qu’il peut prendre toute sa dimension et son usage à travers les marques.
Pour exemple, nous retrouvons même Le Monde Tech sur Twitter. Comme quoi.
Je pense que les marques peuvent avoir un intérêt à utiliser Twitter, mais il faut savoir l’utiliser à bon escient. Informer, nous pauvre geek, d’une soirée pr bloggueur par ex ou du lancement de nouveau pdt. Bref, il y a des pistes et des idées
Salut Emily,
je ne suis pas tout à fait d’accord avec toi, au sujet de l’utilisation de Twitter par une marque. Tu parles d’un espace de communication pour la marque simultané, exclusif…. Quel discours va-t-elle y tenir ? L’écueil à mon sens est de faire de Twitter un nouveau canal de pub (après les emailings et le SMSing) par lequel la marque va délivrer un message commercial.
L’intérêt de Twitter est, en ce qui me concerne, que le service me permet d’être alerté de ce que tu fais, ce que tu penses, ce que tu as publié… Quel message va pouvoir me délivrer une marque si cette dernière n’est pas “personnifiée” ?
Enfin je pense… (ceci est un message posté un dimanche matin, la tête encore un peu lourde).
A te lire.
@teulliac
Je l’envisage comme une actu fraiche, dans le sens, ou il sera possible à la marque de tenir au courant une communauté, d’un message informationnel, ou bien, une actu nouvelle sur l’environnement de la marque.
Si la marque accepte d’être transparence, elle pourra même faire vivre la société de l’intérieur. Par exemple les laboratoires dailymotion peuvent données des twittes reflétant l’ambiance de la salle de créa…… dans ce cas concret j’irais même jusqu’à dire qu’au même tire que les lib dubs, le twitte est également un élement de communication corporate, et un bon facteur de promotion interne d’une entreprise, pour faciliter le recrutement.
Autre exemple, les lectrices de Glamour ou de cosmo voudront surement savoir si les magazines des abonnées sont partis, ou encore, quel sera la page du mois suivant. De même sorte qu’un bloggeur aimera être informé en exclu du lancement d’un nouveau service, ou d’une soirée ou il faut être…
Qu’en penses tu?
Salut Emilie,
Dans ton premier exemple, les labo DM ne vendent rien… à la différence de Glamour ou Cosmo. Je continue de penser que ce qui fait l’intérêt de Twitter, c’est d’écouter le gazouillis d’un individu (qui peut être le patron de la marque, son community manager, une figure blogosphérique connue,…) – une marque n’est pas une personne. Pour le reste : infos, messages à caractère commercial, etc… il existe déjà beaucoup de moyens de transporter l’info (SMS, RSS, mail).
Après, je reconnais qu’il peut être effectivement intéressant pour une marque d’utiliser les notifications SMS de Twitter comme des alertes à l’attention de ses clients… (mais ne reste-t-on pas dans une logique commerciale).
Quelles sont les marques présentes sur Twitter ?