Vous en entendez parler depuis quelques temps un peu partout, votre boîte vient d’en recruter un, vous en êtes vous-même un… et finalement si on vous demande de développer un peu plus le qui, le où, le quoi, le pourquoi et le comment vous en êtes incapable ? Voici donc en quelques points rapides, tirés...
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“Community manager”, un terme barbare, pour exprimer la fonction d’un nouveau métier dit à la mode, mais qui finalement ne l’est pas tant que ça. Animations de communautés via les pages Facebook, relations bloggeurs, veille, e-réputation, dialogue et partage d’informations sur Twitter, questions-réponses, rédaction d’articles sur un blog, post de commentaires, sont autant de...
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Une excellente vidéo trouvée sur le blog de http://matthieublanco.fr parlant du community management, et de son rôle. Pour ma part, le métier du community manager est un vrai métier, et non pas une mission de stagiaire. On confit une image de marque à une personne, il vaut mieux qu’elle ait l’expérience pour assurer. Lier...
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